Términos y condiciones de Servicio
Bienvenido a Pataki Landing Studio. Al contratar nuestros servicios de diseño y desarrollo web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de iniciar cualquier proyecto.
1. Alcance del Servicio
Pataki Landing Studio se compromete a entregar una landing page funcional según las especificaciones del plan contratado (Esencial, Profesional o Premium). El servicio incluye diseño, desarrollo técnico con tecnologías modernas y optimización inicial.
2. Derecho de Retiro y Cancelación del Proyecto
Pataki Landing Studio se reserva el derecho de retirarse de un proyecto en cualquier etapa del proceso si considera que no existen las condiciones adecuadas para su finalización o por incompatibilidad con la visión del estudio.
- En caso de retiro por parte del estudio, se realizará la devolución íntegra del dinero correspondiente a la etapa no entregada del proyecto.
3. Entrega, Conformidad y Cambios
Una vez que el proyecto es entregado y el cliente otorga su conformidad (o tras 48 horas sin observaciones tras la entrega), no habrá lugar a reclamos posteriores ni devoluciones.
- Cualquier modificación, corrección o cambio solicitado después de la entrega final deberá realizarse exclusivamente bajo la modalidad de Plan de Crecimiento y Soporte.
4. Plan de Crecimiento y Soporte
Este plan es una suscripción mensual diseñada para mantener tu web actualizada, segura y funcional.
Precio
El costo de esta suscripción es de S/ 99 al mes, con facturación mensual. No existen contratos de permanencia ni penalizaciones por cancelación.
¿En qué consiste?
Es un sistema de acompañamiento continuo que permite al usuario:
- Solicitar cambios y actualizaciones: Modificaciones de textos, imágenes o ajustes menores en la estructura de la web existente.
- Soporte técnico: Resolución de dudas o problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de la página.
- Revisiones periódicas: Monitoreo del rendimiento y salud de la web para asegurar que siga optimizada.
Condiciones de la Suscripción:
- Flexibilidad total: El usuario puede suscribirse o darse de baja del plan en el momento que lo desee, sin penalizaciones ni contratos de permanencia.
- Sin costo de reintegración: Si un usuario decide retirarse y volver en el futuro, el precio de suscripción será el vigente en ese momento, sin cargos adicionales por reingreso.
- Derecho de restricción: Pataki Landing Studio se reserva el derecho de restringir o no renovar el plan de crecimiento a un cliente si así lo considera. En dicho caso, la suscripción se dará por finalizada al terminar el último mes pagado por el cliente, sin obligación de renovación.
5. Propiedad Intelectual
Tras el pago final del proyecto, el cliente es dueño del contenido y la propiedad intelectual del diseño entregado. Pataki Landing Studio se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portfolio o secciones de "casos de éxito" con fines promocionales.
6. Limitación de Responsabilidad
Pataki Landing Studio no se hace responsable por pérdidas de ganancias, interrupciones de negocio o problemas derivados de servicios externos (como caídas globales de hosting de terceros o fallos en proveedores de dominio).
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Pataki Landing Studio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los clientes actuales con anticipación.
8. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@pataki.com.
Política de Privacidad
En Pataki Landing Studio, valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo manejamos la información personal que recolectamos a través de nuestra web.
1. Información que recolectamos
Cuando completas nuestro formulario de contacto, recolectamos los siguientes datos:
- Nombre: Para dirigirnos a ti de forma profesional.
- Correo electrónico: Para responder a tu consulta y enviarte presupuestos.
- Teléfono: Para agilizar la comunicación sobre el proyecto si así lo prefieres.
2. Uso de la información
Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- Brindar soporte técnico y responder a solicitudes de información.
- Gestionar la relación comercial durante el desarrollo de tu landing page.
- Enviar actualizaciones relevantes si estás suscrito al Plan de Crecimiento y Soporte.
3. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos son gestionados de forma segura a través de Web3Forms y solo son accesibles por el equipo de Pataki Landing Studio. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceras empresas con fines publicitarios.
4. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento la rectificación o eliminación de tus datos de nuestra base de datos enviando un correo a nuestra dirección de contacto oficial.
5. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra web o por correo electrónico a los clientes actuales.